Flagrantes: Abreviou, não leu, o pau comeu
Autor: Pedro Luis Kantek Garcia Navarro
Essa quem me contou foi o prof. Zé Augusto, que compartilha comigo o papel de carrasco de alunos na disciplina de estrutura de dados. Enquanto ele contava, e nós ríamos, pensei ... ai está um belo flagrantes...
Pois, vamos a ele. O personagem é o próprio Zé, à época em que dava consultoria para uma grande empresa de autopeças, aqui mesmo em Curitiba. Havia um sistema de controle de estoque muito bom, que todo mês emitia um relatório chamado POSIÇÃO DE ESTOQUE, que era distribuído em diversas vias, por três ou quatro áreas na empresa. O cadastro era bem completo, e vai daí que cada item no estoque ocupava 3 linhas do relatório. Como eram milhares de itens de estoque, o relatório tinha mais de 600 páginas. Haja papel, já que isso era no tempo do formulário contínuo, com picote, remalina, etc.
Um belo dia, veio uma ordem lá do Olimpo: reduzir custos. Ordem lá de cima, a gente obedece. Mas, o que fazer? Uma saída bem bolada, foi diminuir o tamanho do relatório. Ao final do ano, bela economia de papel se teria. Só que falar é mais fácil do que fazer. Mas, não há como fazer omeletes sem quebrar ovos, e tomada a decisão viriam fatalmente as conseqüências.
Uma delas, que no começo não despertou nenhum problema foi a decisão de truncar, no relatório, a descrição do item em estoque, que no cadastro tinha 35 caracteres, para 13 posições de impressão. Lembremos que naquelas impressoras de antanho, não tinha esse negócio de imprimir em 10 pontos, ou 12 pontos ou 6 pontos. Lá o caractere era fixo, e a linha tinha só 132 posições. Cada uma delas valia ouro.
Além dessa, diversas outras coisas foram cortadas, mas no final o objetivo foi alcançado: cada item de estoque só ocupava uma linha, e o relatório todo passou de 600 para 190 páginas: um progresso e tanto.
Foi feita uma carta aos usuários explicando os motivos daquela mudança, e o relatório foi rodado. No dia seguinte ele começou a ser distribuído, e logo no almoxarifado, a pessoa que levou o relatório, pode ouvir extensas e nada discretas gargalhadas das pessoas que consultavam o dito cujo.
Com a pulga atrás da orelha (o que pode haver de divertido num relatório de autopeças em estoque), a pessoa voltou lá para saber: a explicação foi bem simples. Os funcionários do almoxarifado, foram logo olhar o item chamado GRAXA PARA CUBOS DE RODAS.
Se você não entendeu o motivo, trunque o nome GRAXA PARA CUBOS DE RODAS em 13 posições.